Domande e risposte

 

  1. Chi fabbrica e dove sono fabbricati i serramenti in PVC che Voi proponete?
    Serramentiefinestre propone un serramento fabbricato in Italia e quindi certificato "Made in Italy", da un'azienda italiana che utilizza esclusivamente materiali top per qualità.
    Le parti che compongono un serramento sono quattro:
    1 - profilo;
    2 - vetro;
    3 - ferramenta;
    4 - maniglia.
    Serramentiefinestre lavora l'estruso, inserisce i rinforzi in acciaio zincato da 20/10 di spessore, assembla ferramenta e vetri, certifica, consegna e posa oltre 5.000 finestre in PVC all'anno.
  2. Quali sono i requisiti per la detrazione del 65% della spesa sostenuta per l’acquisto dei serramenti?
    I serramenti devono avere una trasmittanza termica secondo dei parametri di legge, che variano a seconda della regione di installazione (ad esempio per la Lombardia il parametro è di 1,80).
    I nostri serramenti sono prodotti per soddisfare ogni normativa e pertanto sono idonei alla detrazione fiscale del 65%;
  3. Chi si occupa del disbrigo delle pratiche per la detrazione?
    Il nostro ufficio si occupa, del disbrigo delle pratiche per ottenere la detrazione fiscale = dichiarazione ENEA.
    In alternativa dovete rivolgerVi al commercialista o al CAF di fiducia.
  4. Oltre alla fornitura, provvedete anche al trasporto ed alla posa?
    Certamente.
    La posa viene effettuata da personale qualificato e con esperienza decennale nel settore.
  5. Dove posso vedere i Vostri prodotti?
    In ognuna delle nostre n. 20 esposizioni.
    Oltre a vedere esposte delle finestre vere e proprie, vi sono anche le cartelle colori dalle quali scegliere le finiture.
  6. A chi posso chiedere un preventivo o un consiglio?
    I nostri venditori sono a Vostra disposizione per preventivi, consigli e suggerimenti di carattere sia commerciale, che tecnico.
    Non esitate a interpellarli per qualsiasi Vostro dubbio.
  7. Potete recarVi al mio domicilio a rilevare misure per fare un preventivo?
    Ovviamente, è il nostro lavoro.
    Entro 48 ore dalla richiesta telefonica o a mezzo e-mail, il nostro tecnico effettuerà un sopralluogo presso i Vostri locali per rilevare le misure.
  8. Il preventivo è gratuito?
    Il preventivo è sempre gratuito, così come sono gratuiti il sopralluogo da parte del nostro tecnico, il rilievo, il progetto e le fotografie dello stato esistente.
  9. Quanto tempo ci vuole per avere le finestre una volta fatto l’ordine?
    Il tempo di consegna è di 45 giorni dal momento del rilievo esecutivo per tutti i prodotti standard.
    Nel caso in cui il Cliente avesse un’urgenza particolare, possiamo abbreviare i tempi di consegna e dare al Cliente la garanzia che rispettiamo i tempi di consegna concordati, facendoci carico di penali contrattuali giornaliere.
  10. Perchè il Vostro preventivo è più basso degli altri?
    Il nostro preventivo è più basso dei concorrenti perchè il nostro grosso volume di affari ci permette di praticare dei ricarichi molto bassi, per cui troverete che il nostro preventivo sarà senz’altro più basso di quello dell'artigiano della Vostra zona.
  11. Devo rinunciare alla qualità per avere il prezzo più basso?
    I nostri serramenti sono di classe A, con profili e materiali di altissima qualità.
    Abbiamo il prezzo più basso, ma abbiamo la qualità più alta.
  12. Avendo vincoli posti dal Condominio, riuscite a trovarmi  la tonalità dei serramenti uguali a  quelli già esistenti?
    Sicuramente, ogni finitura di colore è riproducibile, anche perchè il nostro assortimento, che sottoponiamo al Cliente per la scelta, ha decine di varianti di colore e materiali.

  13. Lascerà fuori i rumori?
    I nostri serramenti in PVC hanno 6 camere e due guarnizioni.
    Il vetro camera è un 4-16-4 (un vetro di 4 mm. di spessore + 16 mm. di aria + un vetro di 4 mm. di spessore) che garantisce un abbattimento acustico di 36 decibel.
  14. E' possibile aumentare il grado di abbattimento acustico?
    Certo. Si tratta di un serramento fuori standard che puo' essere realizzato su specifica richiesta del Cliente, grazie a particolari pellicole da inserire in fase di produzione del serramento, all'interno del vetrocamera.
  15. Farà risparmiare sul riscaldamento?
    Questa è la prima domanda da porsi e questo è uno dei motivi fondamentali per dover decidere di cambiare tutti i serramenti.
    Con i nuovi serramenti il risparmio sul riscaldamento è nella misura dal 20% al 30%
  16. Dureranno a lungo?
    Dureranno per le prossime tre generazioni.
  17. Costerà fatica e tempo per averlo sempre bello?
    Alla fine della posa dei nostri serramenti è nostra cura consegnare al Cliente delle istruzioni scritte con l'elenco delle operazioni da fare per la manutenzione dei serramenti.
  18. In quanti anni lo posso ammortizzare?
    Con il risparmio del riscaldamento e con la detrazione del 65% si ammortizzano in 3 anni e … poi si continua a risparmiare.
  19. I serramenti sono certificati?
    Certamente. La marchiatura CE e' obbligatoria per Legge. Inoltre i nostri profili sono TUTTI realizzati con caratteristiche per clima "severo", ovvero in classe S (che attualmente e' la migliore).
  20. I prezzi sul sito sono scontabili?
    I prezzi sono in alcuni casi già scontati ed in altri no. Al momento della richiesta, applicheremo gli sconti e le promozioni in corso.
  21. Che cosa serve per avere un preventivo?
    Esistono 3 possibilità:
    1° - inviarci una mail con le misure e le tipologie di serramenti  desiderati;
    2° - recarsi presso uno dei nostri show room e parlare direttamente con un nostro incaricato alla vendita;
    3° - fissare un appuntamento per una consulenza presso il domicilio del Cliente.
  22. Il serramento in PVC si ingiallisce con il tempo?
    La risposta è no, perché i nostri serramenti sono in Classe S per clima severo, in quanto agli stessi viene aggiunto un additivo specifico che previene l’ingiallimento, dovuto all’esposizione ai raggi solari.
www.serramentiefinestre.it  = solidità-solvibilità-affidabilità (leggi di più).